Dignidade no atendimento as pessoas carentes na secretaria

  • 27/10/2009 18:15

Duas secretarias e uma única entrada para os usuários em busca de atendimento, assim funcionava as Secretarias de Saúde e Promoção Social em Costa Rica. Os usuários tinham uma única porta de acesso para terem acesso aos servidores público para fazerem suas reivindicações. Independente a secretaria de promoção social agora tem porta de acesso exclusiva. A secretária Municipal de Assistência Social, Dionne do Nascimento Delgado Baird informou ao Hora da Notícia que a porta foi aberta para atender melhor o público e dar mais comodidade para quem procura a secretaria.

Uma única recepção para atender as duas secretarias deixava o local abarrotado de pessoas e muita desorganização. As duas pastas foram unificadas pela administração anterior, o local mais parecia um amontoado de pessoas sem saber ao certo qual secretaria procurar.

Com a abertura de uma porta no prédio onde está instalada a Secretaria de Promoção Social humanizou o atendimento as pessoas que normalmente vão em busca de ajuda do poder público.

Segundo a secretária cerca de 40 pessoas são atendidas todos os dias, 200 cestas básicas são entregues todos os meses. O fluxo de gente em busca de ajuda do poder público é grande.

Hora da Notícia
















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